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Les présentes conditions générales définissent les obligations respectives des parties contractantes à l'occasion de ventes effectuées par Maud Bourcier. En procédant à votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les avoir acceptées.

1-Auteur de l'offre

Maud Bourcier Secteur d'ORGELET

N° de SIRET 98134946700010

lemondedastrid.info@gmail.com

2- Produits

.Chaque pièce est réalisée de façon artisanale par mes soins.

.Chaque pièce est envoyée avec les conseils d'utilisation.

.Merci de prendre en compte l'aspect unique de chaque pièce et le caractère manuel de sa réalisation, qui même commandée en plusieurs exemplaires peut présenter des petites différences de textures, de forme, irrégularités légères, densité de couleur ( selon le type d'écran du client, éclairage durant la photo…) n'apparaissant pas toujours à l'œil nu en image. Je suis à votre disposition si vous souhaitez davantage de précitions et d'autres photos d'une pièce.

3- Paiement boutique en ligne

. Les modalités pour le paiement du prix des produits ( et des frais d'expédition ) sont indiquées sur le formulaire de commande.

. Vous pouvez payer par PayPal, carte bancaire ( Visa, Mastercard, American express) et paiement à la remise en main propre pour les commande à venir récupérer à l'adresse qui vous sera communiquée une fois la commande validée.

. Le client garantit, lors de la validation de sa commande, qu'il est en situation régulière à l'égard de l'émetteur de la carte de paiement.

. Les informations financières seront transférées au moyen d'un protocole cryptographié et sécurisé, sans que des tiers ne puissent en aucun cas y avoir accès.

4- Les prix

. Les prix indiqués sont en euros, taxes comprises, hors frais de port qui se calculent au moment de la commande.

5. Délais et livraison

. Les articles disponibles achetés via la boutique en ligne sont préparés et envoyés dans les 48h. Un mail de confirmation d'expédition vous sera envoyé.

. La commande sera livrée à l'adresse figurant sur le bon de commande de l'acheteur.

. Le client se doit de vérifier le contenu, la conformité et l'état du produit lors de la livraison. Malgré le soin apporté à la préparation des commandes, il se peut qu'un produit soit manquant ou qu'une erreur se soit produite lors de la préparation. Si vous constatez une telle erreur, veuillez le signaler par mail dans un délai de 48 H après la livraison.

6. Droit de rétractation et retours

. Dans le cas d'achat d' article disponible en stock, vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables à compter du jour de la réception pour me retourner l'article en vue d'un remboursement du montant du produit retourné, sans pénalité à l'exception des frais de retour qui sont à la charge du client.  Les cadeaux que je peux faire ne seront pas remboursés. Dans le cas d' articles défectueux à la livraison, photos à l'appui, les frais de port vous seront remboursés. Avant le délai de 14 jours vous devez m'informer de votre intention de retourner le produit par email et recevrez par retour de mail le bon de retour si toutes le conditions suivantes sont remplies:

- Le client informe le vendeur de son intention de retourner le produit dans le délais mentionnés ci-dessus

- Le produit ne doit pas être détérioré ,ni utilisé

- Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et accompagné de la facture d'achat. Le remboursement se fera dans un délais de 14 jours à compter de la date à laquelle le colis retour aura été réceptionné à l'adresse indiquée au préalable.

Aucun remboursement ne pourra intervenir au profit du client qui n'aura pas exercé son droit de rétractation dans les conditions du présent articles. Si le restitution du produit est due à une erreur ( produit manquant, produit non conforme sous réserve de l'article 2 ) Maud Bourcier s'engage à rembourser, outre le prix d'achat du produit, les frais d'expédition engagés par l'acheteur pour la livraison du produit.

 

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